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第六条的错误同样显而易见，既然规则都这么说了，稍微有点规则怪谈经验的人应该都能反应过来，客户绝对会出现在客服面前。
只是或许要满足什么固定条件，至于是什么条件，那就得靠自己的判断了。
而规则如此表示也透露了一个隐藏信息，一旦客户出现在自己面前，情况应该就十分危急了，或许是面杀的那种危险程度。
仔细重新阅读了一遍规则，苏容很快又琢磨出了一个不对劲的地方。第三条和第四条规则，分明是个悖论。
想要满足客人的需求，回答客人的问题，就得认真听对方的话，并进行思考。但是第四条却说不要记住以及理解客人的话，在第三条的前提下，这根本不可能做到。
可是这两条都是对的，也就是说想完成第三条规则，就必须忽略第四条规则。想完成第四条规则，就必须放弃第三条规则。
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